mentions légales

Tout ce que vous devez savoir sur les responsabilités juridiques de Orange et sur vos droits et responsabilités en tant que client.

 

 

 

nos conditions générales: équitables, courtes et simples

Nos conditions générales ont été améliorées:

  • Le renouvellement automatique pour une durée de 12 mois n'existe plus. Dès que la période minimale de 12 ou 24 mois est écoulée, votre contrat est renouvelé pour une période de 1 mois à chaque fois.
  • Résilier votre contrat est désormais plus facile. Vous pouvez le faire au terme de la période minimale ou au terme de la période de renouvellement d'un mois. Il vous suffit de nous donner un préavis de 60 jours.
  • Nous ne bloquons plus les mobiles – vous avez donc la possibilité d'utiliser vos appareils avec la carte SIM d'un autre opérateur.

Nous allons poursuivre nos efforts en vue d’améliorer les conditions générales pour nos clients.

formulaires

demande et contrat de changement de titulaire

formulaire de procuration